Ce « débriefing » permet de tirer des enseignements précieux en identifiant les succès, mais aussi les aspects à améliorer pour optimiser les réponses futures. Elle offre l'opportunité de souligner les comportements et réactions souhaitables observés pendant l'événement, tout en mettant en lumière les points de vigilance à travailler, tels que les processus d’alerte, les moyens de communication ou les protocoles opérationnels.

 

Cette démarche vise également à proposer des ajustements aux procédures, aux plans et aux mécanismes existants, en s’assurant que les équipes sont mieux préparées pour les futures interventions. Elle inclut une dimension humaine, en offrant un soutien moral et psychologique aux intervenants qui en ressentiraient le besoin. Enfin, la rétrospective permet d’évaluer la performance des équipements utilisés et d’identifier les besoins en matière de formation et d'entraînement pour garantir une réponse encore plus efficace et sécuritaire lors des prochaines situations d’urgence.

 

Guidée par des ressources externes à l’organisation, la rétrospective permet également aux intervenants internes d’identifier les phases-clés d'une rétrospective complète.

 

Phase de préparation :

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• Contact client, Déroulement-OJ, participants ciblés, logistiques, enjeux particuliers, etc.

• Questionnaires distribués au préalable à la séance Groupe cible

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Post-rétrospective:
 

• Analyse des données recueillies

• Élaboration du rapport

• Contact à distance : Présentation des résultats et recommandations

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Public cible : Équipe OMSC

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Durée de la formation : 3 heures